Uw vragen, onze antwoorden
Beste
Onlangs kochten we meubel voor de inkom hall. Hierbij was een spiegel besteld met witte omlijsting. Bij het leveren bleek de spiegel niet zoals gevraagd met witte omlijsting te zijn. De verkoper ging bekijken wat hij hieraan kon doen. Later kregen we een mail waarin stond dat de spiegel conform is en we geen andere krijgen daar de spiegel niet bestaat met een witte omlijsting. Maar dat werd ons wel verkocht en opgenomen op de bestelbon. Wat kunnen we doen? Graag uw advies.
Na een offerte hebben wij een voorschot betaald voor renovatiewerken, hiervan hebben we ook een bewijs gekregen. Op de datum dat de werken moesten starten kwam de aannemer niet opdagen en hij is niet meer bereikbaar via GSM of mail. Waar kunnen we nu klacht indienen ? Dienen we eerst een aangetekend schrijven te zenden ?
Welkom op de website Consumentenbedrog.be. Aan de hand van honderden voorbeelden ontdekt u op deze site hoe een individu een op het eerste gezicht onschadelijke beslissing uitlokt, die uiteindelijk een lelijke misstap voor de consument blijkt te zijn. Honderden oplichterijen, bedrog, misleiding, misbruik van vertrouwen en vervalsingen worden er beschreven, ontleed en uitgelegd. Er wordt ook een advies gegeven over de manier waarop de consument het best reageert. Aarzel niet om ons uw mening kenbaar te maken of om ons elke vorm van consumentenbedrog waarmee u in aanraking komt te melden. Dan zullen wij de andere verbruikers waarschuwen.