ik heb online een pot eiwitpoeder gekocht en heb één ontvangen die een maand overdatum is. er staat manufactured 11/09 en expired 11/11. ik heb dit gemeld op de site en deze zegt dat al de producten van dit type met deze datum zijn en gaan er verder niks aan doen. kan ik er nu nog iets aan doen?

Geachte mevrouw of mijnheer, Vorige zaterdagmiddag viel mijn verwarmingsketel (type Viessmann) uit. Daar mijn gewone installateur niet de nodige wisselstukken had om de herstelling uit te voeren, deed hij een beroep op een technieker van Viessmann die ook tijdens het weekend herstellingen doet. De herstelling gebeurde. Toen ik de maandag navraag deed bij Viessmann-België om te weten wat mij een dergelijke tussenkomst zou kosten bleek dat het uurloon van hun technieker op zaterdag 106 euro (excl. btw) bedraagt en de verplaatsongsonkosten tijdens het weekend 106 euro. Zijn dit normale prijzen? Ik begrijp dat een uurloon tijdens het weekend hoger ligt dan tijdens de week maar hier gaat het om een veelvoud. Hetzelfde voor de verplaatsing. Is het gebruik van een auto tijdens de week dan goedkoper dan in het weekend. Ik heb deze vragen ook aan Viessmann gesteld, ook en vooral vanuit de optie dat een bedrijf dat (geen goedkope) verwarmingsketels verkoopt toch een degelijke en klantvriendelijke service zou mogen hebben. Quod non!