Wanbeheer tot ontevredenheid van de consument

In de meest strikte betekenis kenmerkt consumentenbedrog zich door de wil om te misleiden. Maar consumenten worden ook vaak geconfronteerd met problemen die te maken hebben met het beheer van de aangeboden diensten en producten.

Happy Days: trouw, maar niet blind!

Een schijninschrijving

Klant is koning

Prijsaanduiding: niet alle handelszaken zijn even goed in orde

Vluchtige verkopers

Een warme zomer op de luchthaven

Oma verloren op reis: een waargebeurd Belgisch verhaal!

Hebt u een probleem, bel ons! Wij maken een factuur op!

Herstellen, ok! Maar eerst betalen!

Veranderen van leverancier? Ja maar!

Betaling met kaart aangeduid, maar niet mogelijk

Verdwenen kinderen en valse geldinzameling

Zesmaal schrijven om reclamezendingen te doen ophouden

Geen water vandaag: daar gaat u toch zeker niet moeilijk over doen?

Een geanticipeerde uitvaartovereenkomst in rook opgegaan

Slechte kennis van de wettelijke garantie op verbruiksgoederen

Prijsverhoging abonnement niet duidelijk aangekondigd

Een muzikale verwarmingsketel

Een mooi uitstapje verpest

De buitenlandse kredietkaart

De kassa gaat niet open

Wanneer de gemeenteadministratie ongeloofwaardig wordt en haar macht misbruikt...

Geen hond meer in het vliegtuig

Het internationaal etiket

VOO bedreigt klanten, zelfs na hun dood

Tweedehandse auto's en de autokeuring