50% minder klachten
Excuses aanbieden en gewoon de feiten toegeven helpt om het aantal klachten en aangespannen processen wegens ...

Geef gauwdieven geen kans
De specialisten van het zakkenrollen gebruiken verschillende technieken. Als de consumenten die kennen, weten ze ten ...

Hoe moet je reageren bij vaststelling van een inbraak ?
Slachtoffers van een inbraak zijn vaak in shock en uit hun lood geslagen. De inbrekers vernietigen eigenlijk iets van ...

Hoe kun je een fraudeur opsporen dankzij google ?
De zoekmotor van Google kan helpen om een fraudeur op te sporen: Gebruik de naam en voornaam van de afzender van ...

Hoe kun je een oplichterij op het spoor komen in een commerciƫle transactie?
De ervaring leert ons dat oplichters vaak dezelfde werkmethoden gebruiken en dat bepaalde signalen of kenmerken een ...

Een kleine advertentie goed opstellen
Consumenten gebruiken geregeld kleine advertenties voor het kopen en verkopen van producten. Het is van essentieel ...

Veilig online kopen op een commerciƫle website in het buitenland
Het juridische kader Door iets te kopen op een buitenlandse website is de consument in principe onderworpen aan de ...

Hoe vermijd ik bedrog?
In gevallen van bedrog is preventie altijd aangewezen. Want wanneer de consument in de val loopt, is het vaak heel ...

Wat moet ik doen als ik toch in de val gelopen ben?
Indien de consument denkt dat hij het slachtoffer geworden is van een geval van bedrog, dan moet hij bij een ...

De 10 geboden
Er bestaat geen mirakeloplossing om zich op definitieve wijze te beschermen tegen bedrog. Bedrog is immers een complexe ...

Ontdek de nieuwste voorbeelden van consumentenbedrog


Paswoord vergeten? klik hier
Tip : Om de meest recente voorbeelden van consumentenbedrog te ontvangen, schrijf u in
Een gratis drankje

Dirk komt aan in hotel Golden Tulip in Tunis. De receptionist heet hem welkom en meldt hem dat hij als nieuw aangekomen klant recht heeft op een gratis drankje in de bar. Hij gaat naar de bar en bestelt er een biertje. De barman bezorgt het hem , maar er ligt ook een kasticket bij. Als Dirk argumenteert dat er als verwelkoming toch een gratis drankje was voor nieuwe klanten, deelt de barman hem mee dat in dat verband enkel frisdrank gratis aangeboden wordt. Dirk protesteert, maar de hotelbediende wil niets horen... ...

Kopen op het internet
Let op de portkosten, de leveringstermijnen en de landen die volgens de website beleverd kunnen worden. Lees aandachtig de verkoopvoorwaarden.
De belangrijkste Belgische organisaties die hieronder vermeld staan, houden zich vooral bezig met gevallen van bedrog en de bescherming van de consument.