Problemen… en oplossingen bij aankopen op het internet

Bookmark and Share


Vincent koopt almaar vaker producten op het internet. Recent nog kocht hij voor zijn zoontje een splinternieuwe elektrische step via een Franse website. Die knul was uiteraard in de wolken met zulk een geschenk, maar zijn geluk was van korte duur: het apparaat heeft maar één keer gewerkt en daarna niet meer vanwege een probleem met de batterij.

Vincent stuurde daarop meerdere mails naar de betrokken verkoopsite met de vraag om het artikel in te ruilen, wat volgens de wettelijke garantie zijn volste recht is, maar hij kreeg niet de minste respons. Er kwam zelfs geen reactie op zijn aangetekende brief met ontvangstbevestiging

Ontdek de nieuwste voorbeelden van consumentenbedrog


Paswoord vergeten? klik hier
Tip : Om de meest recente voorbeelden van consumentenbedrog te ontvangen, schrijf u in
De handel en wandel in de soeks

Jeanne en Alexander zijn verdwaald in het labyrint van straatjes en overdekte doorgangen in de soeks. Groot is hun opluchting wanneer een vriendelijke meneer hen zijn diensten aanbiedt om ze verder te gidsen tijdens hun bezoek aan de soeks. Ze aanvaarden het aanbod en volgen de man. De rondleiding eindigt abrupt bij de ingang van de eerste tapijtenwinkel die ze tegenkomen... ...

U wilt meer geld hebben?
Verkoop de spullen die u niet meer nodig hebt of die in onbruik geraakt zijn, op rommelmarkten of op veilingsites.
De belangrijkste Belgische organisaties die hieronder vermeld staan, houden zich vooral bezig met gevallen van bedrog en de bescherming van de consument.