Nieuw bedrog
Een auto huren op vakantie…
Het concert van Coldplay en het bedrog met de ticketverkoop
Website Expedia veroordeeld
Kortingen die geen kortingen zijn.
Een teruggegeven product kopen, een goede zaak?
Juist / Fout
Het doet er niet toe of u consument dan wel handelaar bent: als u vindt dat u het slachtoffer bent van een oneerlijke handelspraktijk, kunt u klacht neerleggen bij de Algemene Directie Controle en Bemiddeling van de Federale Overheidsdienst Economie.

Juist - Fout
Tip
Geef gauwdieven geen kans: de gevolgen van een diefstal minder erg maken
Niet veel contant geld en voorwerpen meenemen.
Uw vragen, onze antwoorden

Ik had 2 maand geleden 4 binnendeuren gekocht, na de levering begon ik de deuren uit te pakken voor installatie en tot mijn grote verbazing bleken ze allen beschadigd te zijn. Ik heb direct contact opgenomen met de winkel en die vroeg mij om de deuren terug te brengen, zodat hij daarna een klacht kon opstellen en met de deuren naar de fabrikant kon rijden om deze te verwisselen. Er zijn nu 2 maand verstreken tussen de datum dat ik ze besteld heb en nu, en men heeft beloofd dat ik ze morgen zal hebben als ik deze zelf kom afhalen in de winkel. Ik antwoordde hierop : hoezo? ik heb toch betaald voor aflevering aan huis? de verkoper zei hierop: dat klopt maar we hebben ze al eens aangeleverd de 1ste keer hé. Ik zei: idd maar je hebt toen beschadigde deuren bij mij afgezet... Indien ik zou eisen dat de winkel deze afleverd zei de verkoper, zou ik minstens nog 2 weken langer moeten wachten want ze hebben geen personeel en tijd hiervoor. Alsook stelde ik de winkelier de vraag, stel: ik kom de deuren dit weekend afhalen en ze zijn weer beschadigd? wat gebeurd er dan? De verkoper zei hierop: dan heb je volgende keer pech vrees ik want ik heb al moeten smeken bij de deurenfabrikant om nieuwe deuren voor jou te krijgen want in het contract van de deurenfabrikant staat dat beschadigingen moeten zichtbaar zijn vanop 2 meter afstand om binnen de garantie te vallen. Ik vind dit persoonlijk waanzin, en dit staat trouwens niet in de verkoopsovereenkomst die ik heb ondertekend. Ik heb navraag gedaan bij de deurenfabrikant zelf en deze zegt alsook dat schade vanop 2 meter afstand zichtbaar moet zijn. Kan dit zomaar? ps: in alle deuren zat een groef van meer dan 20cm lang, ongeveer 2 cm breed en 2mm diep. De deuren zijn gemaakt met een fineerlaag van 3 mm, dus de groeven zaten al bijna door de fineerlaag. En in de winkel waar ik deze gekocht heb staat een toonmodel van deze deur en hieraan was nix van beschadigingen. Wat vinden jullie hiervan? Alvast bedankt Mvg



is het wettelijk toegestaan dat men op de markt vlees verkoopt zonder een ticket ter controle met informatie. men telt het te betalen bedrag op op een mechanisch rekenmachien. een ticket kan men dus niet krijgen.

Welkom op de website Consumentenbedrog.be. Aan de hand van honderden voorbeelden ontdekt u op deze site hoe een individu een op het eerste gezicht onschadelijke beslissing uitlokt, die uiteindelijk een lelijke misstap voor de consument blijkt te zijn. Honderden oplichterijen, bedrog, misleiding, misbruik van vertrouwen en vervalsingen worden er beschreven, ontleed en uitgelegd. Er wordt ook een advies gegeven over de manier waarop de consument het best reageert. Aarzel niet om ons uw mening kenbaar te maken of om ons elke vorm van consumentenbedrog waarmee u in aanraking komt te melden. Dan zullen wij de andere verbruikers waarschuwen.
Ontdek de nieuwste voorbeelden van consumentenbedrog


Paswoord vergeten? klik hier
Tip : Om de meest recente voorbeelden van consumentenbedrog te ontvangen, schrijf u in
Valse kopers op het net

Josef K. schrikt zich een bult als hij ziet dat zijn platencollectie die hij te koop heeft gesteld op het internet al heel rap een koper heeft gevonden. Nog groter is zijn verbazing als hij de (schijn)betaling in handen krijgt. Die overschrijdt ruimschoots de afgesproken prijs! Deze meersom dient volgens de koper om de koerier te vergoeden. De verkoper wordt daarop vriendelijk verzocht om het bedrag dat na aftrek van de koerierskosten nog overschiet, opnieuw over te maken aan de koper. De koper werkt op een booreiland, kocht de platen voor zijn zoon op het vasteland en is zelf beperkt in zijn bewegingsruimte, zo verdedigt hij zichzelf. Nietsvermoedend schrijft Josef K. de meersom opnieuw over naar de koper via Western Union. ...

Hoe vermijd ik bedrog?
Denk twee keer na vooraleer eender wat te ondertekenen, vooral als je twijfelt. Aarzel je, win dan eerst inlichtingen in bij verbruikers- en beroepsorganisaties vooraleer iets te tekenen. Neem de nodige tijd om een beslissing te nemen.
De belangrijkste Belgische organisaties die hieronder vermeld staan, houden zich vooral bezig met gevallen van bedrog en de bescherming van de consument.