Gerechtelijke autoriteiten
U kunt een klacht schriftelijk richten naar de Procureur des Konings die bevoegd is voor uw woonplaats. Of u kunt ook klacht indienen bij de Federale Politie die het dossier dan doorstuurt naar de Procureur des Konings
Grensoverschrijdende klachten
Gratis juridische informatie en adviezen voor Europese consumenten
ECC België (Europees Centrum voor de Consument)
Hollandstraat 13
B-1060 Brussel
Tel.: 02/542.33.46
Fax: 02/542.32.43
Voor gratis juridisch advies: telefonisch elke werkdag van 9u tot 12u30 en van 13u30 tot 16u op het nummer 02/542.33.46.
E-mail: info@eccbelgie.be.
Informatie en klachten over financiële aangelegenheden (beurs, verzekeringen, beleggingen)
CBFA (Commissie voor het bank-, financie- en assurantiewezen)
Louizalaan 99
B-1050 Brussel
Tel.: 02/535.59.10
Fax: 02/535.59.30
E-mail: peri@cbfa.be
Informatie over sekten
IACSSO (Informatie- en Adviescentrum inzake de schadelijke sektarische organisaties)
Hoogstraat 139, 3de verdieping, Gebouw "Jacqmotte"
1000 Brussel
Tel.: 02/504.91.68
Fax: 02/513.83.94
E-mail: info@ciaosn.be
http://www.ciaosn.be
Internet: klachten
ECOPS (Belgisch overheidsmeldpunt voor internetmisbruik)
http://www.ecops.be
Invoer van beschermde diersoorten
FOD Middenstand en Landbouw, DG5 – Veterinaire Diensten
WTC 3, 30 Simon Bolivarlaan (6de verdieping),
B-1000 Brussel.
Tel.: 02/208.36.12
Invoer van beschermde plantensoorten
FOD Middenstand en Landbouw, DG4 – Dienst Plantenkwaliteit en Plantenbescherming
WTC 3, 30 Simon Bolivarlaan (6de verdieping)
B-1000 Brussel
Tel.: 02/208.36.96
Klachten bij de Bemiddelingsdienst Banken - Krediet - Beleggingen
(De cliënt dient dus eerst contact op te nemen met de bevoegde dienst van zijn of haar financiële instelling)
Jacques Zeegers, Ombudsman
Pamela Renders, Permanente vertegenwoordiger van de consumentenbelangen
De Meeûs Square, 35, B-1000 Brussel
Tel.: 02/545.77.70
Fax.: 02/545.77.79
www.abb-bvb.be/gen/nl/ombudsman.html
E-mail: Ombudsman@OmbFin.be"
Klachten bij de NMBS
De ombudsman bij de NMBS
Kantersteen, 4, B-1000 Brussel
Tel.: 02/525.40.00
Fax.: 02/525.40.10
www.b-rail.be/ombudsman/N/
Klachten bij de Ombudsman van de verzekeringen
Mv Josette Van Elderen, Ombudsman
De Meeûs Square, 35, B-1000 Brussel
Tel.: 02/547.58.71
Fax.: 02/547.59.75
http://www.ombudsman.as/nl/complaint/form.asp
E-mail: info@ombudsman.as
Klachten bij De Post
Ombudsdienst bij De Post, Mv Truus Lostrie
Koningsstraat,97 bus 15, B-1000 Brussel
Tel.: 02/221.02.20
Fax.: 02/221.02.44
http://www.ombudsman.post.be/nl/complain/form.html
Klachten en reglementering betreffende handelspraktijken
Algemene Directie "Controle en Bemiddeling" van de Federale Overheidsdienst Economie, KMO, Middenstand en Energie
WTC III, Simon Bolivarlaan 30
B-1000 Brussel
Tel.: 02/208.36.11
Fax: 02/208.39.15
E-mail: Eco.inspec@mineco.be
http://mineco.fgov.be/protection_consumer/complaints/form_complaint_consumer_nl.doc.
Klachten voor telefonie
Ombudsdienst voor telecommunicatie, De heer Luc Tuerlinckx
Barricadeplein,1, B-1000 Brussel
Tel.: 02/223.09.09
Fax.: 02/219.86.59
E-mail: klachten@ombudsman.be
http://www.ombudsmantelecom.be
Uitschrijven uit adresbestanden voor publicitaire mailings
Robinsonlijst, Belgisch Direct Marketing Verbond (BDMV)
Buro&Design Center, Heizel Esplanade B46
B-1020 Brussel
Tel.: 02/477.17.97
Fax: 02/479.06.79
http://www.robinsonlist.be
